Евакуація та організація прихистків

Мільйони українців змушені покинути домівки та переїхати на більш безпечні території або виїхати за кордон. Пропонуємо інструкції щодо евакуації, швидкого та безпечного пересування, а також організації проживання у прихистках.

Хто організовує евакуацію

обласні військово-цивільні адміністрації

працівники Товариства Червоного Хреста

поліція

Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС)

місцеві органи влади

Військові повідомляють про безпечний маршрут евакуації і забезпечують режим припинення вогню, якщо це можливо. 

Як відбувається евакуація

На період евакуації оголошується режим припинення вогню по всій лінії руху транспорту.

У локації, про яку повідомляють заздалегідь, формують колону з автобусів з жителями міста або селища.

До евакуаційної колони можуть приєднуватися і приватні автомобілі, які повинні рухатися чітко за маршрутом колони.

У пункті призначення евакуйовані люди отримають допомогу, житло та харчування.

Як дізнатись про початок евакуації

по радіо та телебаченню

через соцмережі та месенджери

через рухомі групи з гучномовцями на вулицях

Розповідають зокрема про час евакуації, пункти збору, маршрути руху і контакти штабів евакуації.

Як дізнатися про початок евакуації у районах, де немає зв’язку

Варто стежити за офіційною інформацією на радіо, у медіа або слухати оголошення пересувних гучномовців. Якщо ви перебуваєте в укритті, слухайте сигнал “Увага всім” (сирена). Після неї перевірте інформацію з доступних офіційних джерел, наприклад по радіо. 

Якщо я не маю доступу до інформації про початок евакуації, не зможу почути сирену, не маю можливості пересуватись самостійно або перебуваю у заваленому бомбосховищі?

Спробуйте подзвонити на гарячу лінію Тероборони ЗСУ 0 800 507 028 або номери 101, 102 і повідомити про своє місцеперебування. Тоді місцева влада додасть вашу адресу до переліку тих, за якими потрібна допомога з евакуацією.

Як поводитись якщо ви – переселенець

Дотримуйтесь правил евакуації, наведених вище. Якщо ви виїжджаєте своїм ходом, дізнайтесь про умови та шляхи виїзду, не порушуйте встановлених правил та режимів.

Зберіть найбільш необхідні речі, в тому числі документи, гроші, ліки, одяг та харчові продукти, детальніше читайте у нашій довідці. Можливо вам доведеться частину шляху долати пішки, враховуйте це під час пакування речей. Заплануйте зупинки та ночівлі, зберіть контакти та повідомте про ваш приїзд.

Об’єднуйте зусилля. Дізнайтесь, хто ще може з вами пройти частину шляху, та координуйте зусилля, об’єднуйте та оптимізуйте ресурси: паливо, харчові продукти, ліки тощо.

Рухайтесь обережно. На вашому шляху можуть трапитись небезпечні ділянки, не намагайтесь їх швидко перетнути, краще зачекайте, поки ситуація стабілізується.

Повідомте про своє прибуття в органи місцевої влади та у волонтерські центри. Надайте інформацію щодо кількості осіб, віку, стану здоров’я, нагальних потреб.

Просіть, але не вимагайте. Місцеві громади максимально залучені до влаштування прихистків і забезпечення переселенців всім необхідним, але їхні ресурси також обмежені.

Уникайте конфліктів. Не обговорюйте політичні погляди та військову ситуацію. Агресія та вандалізм не є проявами патріотизму. Будьте чемними та доброзичливими.

Зберігайте спокій. В критичній ситуації важливо зберігати стабільний психологічний стан. Допомагайте тим, хто відчуває перевтому, тривогу чи паніку, дотримуючись простих порад. Ретельно обирайте джерела правдивої інформації.

Допомагайте. Ви можете поділитися ресурсами з іншими переселенцям, а також взяти на себе обов’язки з організації побуту та дозвілля або ж допомогти місцевій громаді.

Плануйте свої подальші кроки, наскільки це можливо. Якщо ви збираєтесь залишитися у прихистку, організовуйте свій побут на довготривалий час. Якщо ж ви плануєте рухатись далі, прорахуйте маршрут та організуйте все, що необхідно для продовження шляху.

Як запропонувати свою допомогу переселенцям

Якщо ви хочете стати волонтером, запропонувати свої послуги, речі, транспорт та іншу допомогу, звертайтесь до волонтерських координаційних центрів на місцях або до Української волонтерської служби.

Благодійний фонд “Прихисти своїх” — організація, створена 2025 року на основі волонтерської ініціативи «Прихисток», що допомагає внутрішньо переміщеним особам знайти житло, роботу, отримати правову допомогу та інтегруватися в громади.

Як переселенцям оформити дитину до школи або садочка

Діти внутрішньо переміщених осіб мають право на дошкільну та загальну середню освіту в Україні незалежно від реєстрації місця проживання. Заклади освіти зобов’язані забезпечити зарахування дітей, які вимушено змінили місце проживання.

Як скористатися цим правом – читайте далі. Матеріал підготовлено з урахуванням рекомендацій Міністерства освіти і науки України.

Основні кроки: 

  1. Оберіть заклад освіти. Діти-ВПО мають першочергове право на зарахування до державних і комунальних садочків та шкіл за місцем фактичного проживання (у межах території обслуговування закладу). Якщо виникають труднощі з вибором або немає вільних місць, звертайтеся до місцевого управління чи відділу освіти – вам мають запропонувати альтернативний заклад у межах району.
  2. Подайте заяву на зарахування. Заяву подає один із батьків або законний представник – особисто або дистанційно (електронною поштою чи іншим способом, визначеним закладом освіти).
  3. Надайте документи (за можливості):
    • свідоцтво про народження дитини або інший документ, що посвідчує її особу;
    • медичні документи – за наявності;
    • довідку ВПО або документ, що підтверджує статус дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій.
  4. Відсутність окремих документів не є підставою для відмови в зарахуванні. Їх можна подати пізніше.

Важливо знати:

  • Якщо у вибраному садочку чи школі немає вільних місць, це не означає відмову в освіті – має бути запропоновано інший заклад у межах району.
  • У разі повторного переїзду дитину можна знову зарахувати до іншого закладу освіти за новим місцем проживання.
  • Через безпекову ситуацію навчання може бути очним, дистанційним або змішаним – формат визначає заклад освіти.
  • За можливості варто подбати про зарахування дитини завчасно (навесні), а не безпосередньо перед початком навчального року.
  • Якщо немає свідоцтва про народження дитини, керівник закладу освіти зобов’язаний повідомити органи опіки та піклування для допомоги в оформленні документів.

Куди звертатися у разі проблем:

Якщо виникають труднощі із зарахуванням дитини, звертайтеся до:

  • місцевого управління або відділу освіти;
  • громадських організацій, які консультують внутрішньо переміщених осіб з освітніх питань.

Якщо дитина перебуває за кордоном

Діти – громадяни України можуть обрати один із варіантів:

  • поєднувати навчання у місцевій школі та українській (дистанційно, за сімейною або екстернатною формою, з українознавчим компонентом);
  • навчатися у місцевій школі та в українських освітніх осередках за кордоном (верифікованих або тих, що співпрацюють з Міжнародною українською школою);
  • навчатися лише в українській школі (якщо це не суперечить законам країни перебування);
  • навчатися лише в школі країни перебування.

Водночас дитина може бути зарахована лише до одного закладу загальної середньої освіти в Україні. Обов’язковість навчання за кордоном визначається законами країни перебування.

Щоб уникнути перевантаження, МОН рекомендує українознавчий компонент і Типову освітню програму для дітей за кордоном. Вона передбачає гнучкий графік, індивідуальні консультації (у 9–11 класах) та використання «Всеукраїнської школи онлайн».

Якщо дитина перебуває на тимчасово окупованій території

Навчання можливе за однією з форм:

Для цього також передбачена Типова освітня програма для учнів з ТОТ.

Визнання результатів навчання за кордоном

Результати навчання, здобуті за кордоном, визнаються в Україні відповідно до постанови КМУ № 734 від 23 червня 2025 року.
Якщо дитина навчалася у формальній системі освіти, додаткове оцінювання не потрібне – результати зараховують автоматично на підставі поданих документів (табеля, свідоцтва, виписки оцінок тощо).

Для 1–8 класів застосовується оцінка «Зараховано / Не зараховано», для 9–11 класів – 12-бальна шкала. Навіть різниця у навчальних програмах або календарях не є підставою для відмови в зарахуванні результатів.

Зарахування, переведення і поновлення

  • У період воєнного стану школи можуть приймати заяви і після 31 травня, за потреби.
  • Діти, які перервали навчання через війну, мають право поновитися у класі відповідно до віку.
  • Повторне навчання у класі можливе лише за рішенням батьків і за наявності об’єктивних причин (освітні втрати, стан здоров’я).
  • Якщо документи про освіту відсутні, школа організовує оцінювання після зарахування – впродовж наступного навчального року.

Куди звернутись за консультацією?

На гарячу лінію МОН з питань освіти для жителів ТОТ: 0 (800) 504 425 та щодо питань педагогічного патронажу: osvita.poruch@gmail.com 

Урядова гаряча лінія – 1545.

На цілодобову гарячу лінію з кризових питань – 1548.

Актуальну інформацію щодо вступу до закладів вищої освіти, зокрема для вступників з ТОТ, можна знайти на спеціалізованому ресурсі osvita-tot.com.

Більше  корисної інформації можна знайти тут: 

Українознавчий компонент 
Освітні можливості для дітей за кордоном
Оновлені рекомендації МОН щодо здобуття освіти

Як допомогти переселенцям під час війни

Критично важливо розбудувати логістичні ланцюжки та центри прихистку, які б дозволяли максимально ефективно розселяти людей, забезпечувати найнеобхіднішим, допомагати їм дістатися кордону. 

Приймати людей можуть не тільки великі міста чи районні центри. Значну частину переселенців можуть розмістити невеликі громади, які знаходяться як біля основних транспортних магістралей, так і ті, до яких добиратися трохи довше. Розповідаємо, що можуть зробити громади зараз, щоб бути готовими надати прихисток переселенцям.

Хто потребує допомоги

Люди, які виїжджають з зони бойових дій у бік західного кордону. Дуже часто вони проводять в авто по дві доби без сну і їжі. Тому навіть кілька годин сну у ліжку будуть для них за порятунок. Їм потрібна допомога на шляху до пунктів пропуску на західних кордонах України.

Переселенці, які шукають прихисток в областях, де немає боїв. Такі люди планують зупинитися від кількох тижнів до кількох місяців. І дуже часто готові платити за оренду помешкання.

Волонтери, які займаються постачанням засобів захисту, ліків та продуктів харчування. Багато з них курсують між північними і центральними регіонами на захід до кордону й назад. Вони проводять в дорозі десятки годин, тому потребують тимчасового місця для перепочинку.

Як поводити себе з переселенцями

Важливо пам’ятати, що переселенці залишили свої домівки не від доброго життя. Хтось не зміг залишатися з дітьми вдома, де кілька разів за ніч доводилося спускатися в бомбосховища і чути звуки вибухів. Хтось залишив свій дім під обстрілами й вже у дорозі дізнався, що повертатися нікуди – будинок розбомбили окупанти. А хтось дивом вирвався із міста, яке російська авіація намагається зрівняти із землею.

 

Спілкуйтесь із ними. Люди перебувають в стані шоку і стресу. Тому важливо їх підтримати, вислухати та заспокоїти. Спілкування вкрай потрібне, воно допомагає прибрати всі непорозуміння.

Поясніть їм правила перебування у прихистку, розкажіть про можливості та обмеження, які існують. Це допоможе краще організувати побут. Крім того, чіткий порядок дозволить уникнути зайвих конфліктів та непорозумінь.

Допоможіть людям харчами. Не говоріть передчасно про перебірливість переселенців в їжі – ви можете не знати, чи їдять вони м’ясо, чи мають непереносність лактози або ж харчові алергії. Осуд залиште для мирних часів.

Організуйте їхній побут та постачання. Люди, які опинилися в новому для себе місці, повинні розуміти, до кого та як слід звернутися у разі виникнення нагальних потреб. Наприклад, не у кожній громаді може бути аптека з потрібними ліками – їх потрібно буде замовляти чи привозити з іншого населеного пункту.

Знайдіть їм заняття, адже робота допомагає відволіктись. Дорослі переселенці можуть робити просту роботу і допомагати як в організації побуту прихистків, так і працювати на користь громади. Організуйте також дозвілля для дітей та підлітків (книги, іграшки, навчання) – в критичних умовах важливо створити для них відчуття затишку та безпеки.

Допоможіть їм з плануванням. Дехто з переселенців захоче залишитися в громаді на декілька тижнів, дехто плануватиме дістатися кордону. Допоможіть їм організувати маршрут і знайти транспорт для продовження руху.