Сотни тысяч украинцев вынуждены покинуть свои дома и переехать на более безопасные территории или выехать за границу. Предлагаем инструкции по эвакуации, быстрому и безопасному передвижению, а также организации проживания в приютах для переселенцев и беженцев.

Кто организует эвакуацию

  • областные военно-гражданские администрации
  • работники Общества Красного Креста
  • полиция
  • Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям (ГСЧС)
  • местные органы власти

Военные сообщают о безопасном маршруте эвакуации и обеспечивают режим прекращения огня, если это возможно.

Как происходит эвакуация

  • В период эвакуации объявляется режим прекращения огня по всей линии движения транспорта.
  • В локации, о которой сообщают заранее, формируют колонну из автобусов с жителями города или поселка.
  • К эвакуационной колонне могут подключаться и частные автомобили, которые должны двигаться четко по маршруту колонны.
  • В пункте назначения эвакуированные люди получат помощь, жилье и питание.

Как узнать о начале эвакуации

  • по радио и телевидению
  • через соцсети и мессенджеры
  • через передвижные группы с громкоговорителями на улицах

Рассказывают, в частности, о времени эвакуации, пунктах сбора, маршрутах движения и контактах штабов эвакуации.

Как узнать о начале эвакуации в районах, где отсутствует связь

Важно следить за официальной информацией по радио, в СМИ или слушать объявления передвижных громкоговорителей. Если вы находитесь в укрытии, слушайте сигнал «Внимание всем» (сирена). После этого проверьте информацию из доступных официальных источников, например по радио.

Если у меня нет доступа к информации о начале эвакуации, не смогу услышать сирену, нет возможности передвигаться самостоятельно или нахожусь в заваленном бомбоубежище?

Попытайтесь позвонить на горячую линию Теробороны ВСУ 0 800 507 028 или номера 101, 102 и сообщить о своем местонахождении. Тогда местные власти добавят ваш адрес в список тех, по которым нужна помощь с эвакуацией.

Как вести себя если вы – переселенец

  • Соблюдайте правила эвакуации, приведенные выше. Если вы выезжаете своим ходом, узнайте условия и пути выезда, не нарушайте установленные правила и режимы.

  • Соберите наиболее необходимые вещи, включая документы, деньги, лекарства, одежду и пищевые продукты, подробнее читайте в нашей справке. Возможно, вам придется часть пути преодолевать пешком, учитывайте это во время упаковки вещей. Запланируйте остановки и ночевки, соберите контакты и сообщите о вашем приезде.
  • Объединяйте усилия. Узнайте, кто еще может пройти с вами часть пути, и координируйте усилия, объединяйте и оптимизируйте ресурсы: топливо, пищевые продукты, лекарства и т.д.
  • Двигайтесь осторожно. На вашем пути могут возникнуть опасные участки, не пытайтесь быстро пересечь их, лучше подождите, пока ситуация стабилизируется.
  • Сообщите о своем прибытии в органы местной власти и волонтерские центры. Предоставьте информацию о количестве лиц, возрасте, состоянии здоровья, неотложных потребностях.
  • Просите, но не требуйте. Местные общины максимально вовлечены в обустройство приютов и обеспечение переселенцев всем необходимым, но их ресурсы также ограничены.
  • Избегайте конфликтов. Не обсуждайте политические взгляды и военную ситуацию. Агрессия и вандализм не являются проявлениями патриотизма. Будьте вежливы и дружелюбны.
  • Сохраняйте спокойствие. В критической ситуации важно сохранять стабильное психологическое состояние. Помогайте тем, кто испытывает переутомление, тревогу или панику, следуя простым советам. Тщательно выбирайте источники достоверной информации.
  • Помогайте. Вы можете поделиться ресурсами с другими переселенцами, а также взять на себя обязанности по организации быта и досуга или помочь местной общине.
  • Планируйте свои дальнейшие шаги насколько это возможно. Если вы собираетесь остаться в приюте для беженцев, организуйте свой быт на длительное время. Если вы планируете двигаться дальше, просчитайте маршрут и организуйте все, что необходимо для продолжения пути.

Как помочь переселенцам во время войны

Критически важно построить логистические цепочки и центры приема беженцев, которые позволяли бы максимально эффективно расселять людей, обеспечивать самым необходимым, помогать им добраться до границы.

Принимать людей могут не только крупные города или районные центры. Значительную часть переселенцев могут разместить небольшие общины, как находящиеся у основных транспортных магистралей, так и те, до которых добираться немного дольше. Рассказываем, что могут сделать общины сейчас, чтобы быть готовыми предоставить убежище переселенцам.

Кто нуждается в помощи

  • Люди, выезжающие из зоны боевых действий в сторону западной границы. Очень часто они проводят в авто по двое суток без сна и еды. Поэтому даже несколько часов сна в постели будут для них спасением. Им нужна помощь по пути к пунктам пропуска на границе Украины.
  • Переселенцы, ищущие убежища в областях, где нет боев. Такие люди планируют остановиться на период от нескольких недель до нескольких месяцев. И очень часто готовы платить за аренду жилья.
  • Волонтеры, которые занимаются поставкой средств защиты, лекарств и продуктов питания. Многие курсируют между северными и центральными регионами на запад, к границе, и обратно. Они проводят в пути десятки часов, поэтому нуждаются во временном месте для отдыха.

Что может сделать каждая община уже сейчас

  • Проверьте наличие помещений, в которых вы можете разместить людей, ищущих убежище. Это могут быть как заселенные жилые постройки, где люди готовы принять к себе переселенцев, а также усадьбы, мотели и отели. Так и здания, в которых сейчас никто не живет, но они пригодны для проживания или могут быть для этого приспособлены. К примеру, людей можно также расселить в помещениях офисов, музеев, спортивных залов, садов и школ.
  • Получите согласие владельцев помещений на поселение переселенцев и узнайте, как можно получить ключи от жилья. Свободные квартиры/дома должны быть де-факто, а не де-юре.
  • Проверьте состояние жилья, в котором вы планируете размещать переселенцев. Оно должно обогреваться (газ, электричество, дрова), иметь доступ к воде (централизованный водопровод, колодец) и туалет. Хорошо, когда есть возможность приготовить горячую еду. Это не прихоти – это базовые потребности.
  • Проверьте, есть ли в месте размещения переселенцев все необходимое для проживания: одеяла, подушки, посуда.
  • Найдите обогреватели, которыми сейчас не пользуются. Это позволит обогреть даже комнату без отопления.
  • Выделите рабочий номер телефона, по которому люди, которые ищут убежища, могут узнать о возможности поселения в общине.
  • Назначьте координатора от общины, который сможет организовать обеспечение переселенцев едой, одеждой, топливом (дрова для печи или газовый баллон).
  • Поддерживайте порядок и дисциплину. Пресекайте возможные попытки повысить цены на жилье или продукты питания, предотвращайте конфликты.
  • Привлекайте местный бизнес и социальные службы. Продуктовые магазины могут помочь с питанием, аптеки – со снабжением лекарствами, перевозчики – с транспортом, учебные заведения – с организацией досуга для детей.
  • Организуйте работу волонтеров. Жители общины могут помочь переселенцам продуктами, транспортом и т.д. Они также могут помочь организовать быт, снабжение лекарствами, теплыми вещами. Задача местных властей – организовать работу волонтеров и координировать ее.
  • Держите связь с другими общинами. Некоторые из них уже могут поделиться положительным опытом помощи беженцам, а также предоставить вам дополнительные ресурсы. Объединяйте усилия с другими общинами для более эффективного решения неотложных вопросов.

Как вести себя с переселенцами

Важно помнить, что переселенцы покинули свои дома не от хорошей жизни. Кто-то не смог оставаться с детьми дома, где несколько раз за ночь приходилось спускаться в бомбоубежище под звуки взрывов. Кто-то оставил свой дом под обстрелами и уже в пути узнал, что возвращаться некуда – дом разбомбили оккупанты. А кто-то чудом вырвался из города, который российская авиация пытается сравнять с землей.

  • Общайтесь с ними. Люди находятся в состоянии шока и стресса. Поэтому важно поддержать, выслушать и успокоить. Общение имеет большое значение, оно помогает снять все недоразумения.
  • Объясните им правила пребывания в приюте, расскажите о существующих возможностях и ограничениях. Это поможет лучше организовать быт. Кроме того, четкий порядок позволит избежать лишних конфликтов и недоразумений.
  • Помогите людям продуктами питания. Не делайте преждевременных выводов о разборчивости переселенцев в пище – вы можете не знать, едят ли они мясо, имеют ли непереносимость лактозы или же пищевые аллергии. Осуждение оставьте для мирных времен.
  • Организуйте их быт и снабжение. Люди, оказавшиеся в новом для себя месте, должны понимать, к кому и как следует обратиться за насущными потребностями. Например, не в каждой общине может быть аптека с нужным лекарством – их нужно будет заказывать или привозить из другого населенного пункта.
  • Найдите им занятие, ведь работа помогает отвлечься. Взрослые переселенцы могут делать простую работу и помогать как в организации быта приютов, так и работать на пользу общины. Организуйте также досуг для детей и подростков (книги, игрушки, обучение) – в критических условиях важно создать для них чувство уюта и безопасности.
  • Помогите им с планированием. Некоторые из переселенцев захотят остаться в общине на несколько недель, другие же будут планировать добраться до границы. Помогите им организовать маршрут и отыскать транспорт для продолжения движения.

Как предложить свою помощь переселенцам

Если вы хотите стать волонтером, предложить свои услуги, вещи, транспорт и другую помощь, обращайтесь в волонтерские координационные центры на местах или в Украинскую волонтерскую службу.

Если вы готовы принять у себя дома семью, которая ищет защиты, вы можете заявить об этом на специализированном сайте «Убежище».

Как перевести средства на гуманитарную поддержку

Предлагаем вам список официальных счетов для гуманитарной поддержки мирных жителей Украины в гривнах и в иностранной валюте.

Читайте также